強制性產(chǎn)品認證（CCC認證）

2001年12月，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定》，以強制性產(chǎn)品認證制度替代原來的進口商品安全質(zhì)量許可制度和電工產(chǎn)品安全認證制度。中國強制性產(chǎn)品認證簡稱CCC認證或3C認證。是一種法定的強制性安全認證制度，也是國際上廣泛采用的保護消費者權(quán)益、維護消費者人身財產(chǎn)安全的基本做法。

列入《實施強制性產(chǎn)品認證的產(chǎn)品目錄》中的產(chǎn)品包括家用電器、汽車、安全玻璃、電線電纜、玩具等產(chǎn)品，其中CQC被指定承擔(dān)CCC目錄范圍內(nèi)產(chǎn)品的3C認證工作。

凡列入強制性產(chǎn)品認證目錄內(nèi)的產(chǎn)品，沒有獲得指定認證機構(gòu)的認證證書，沒有按規(guī)定加施認證標志，一律不得進口、不得出廠銷售和在經(jīng)營服務(wù)場所使用。需要注意的是，CCC標志并不是質(zhì)量標志，而只是一種最基礎(chǔ)的安全認證。

3C認證除在首次申請要做工廠檢查外，在獲取CCC證書后，還需要每年做年審，以確保證書的有效性，如果不做年審則3C證書會被暫?；虮蝗∠?C認證資格。

但目前市場上很多朋友在工廠檢查這塊不是很了解，或多或少都踩過一些雷，而且對每年的工廠檢查頭疼不已，下面是中認聯(lián)科資深CCC輔導(dǎo)老師根據(jù)15年的審廠輔導(dǎo)工作經(jīng)驗整理出來的常見問題點和整改方案，供大家學(xué)習(xí)了解：

CCC工廠檢查前期準備容易忽略的問題點：

1、營業(yè)執(zhí)照上的地址與實際生產(chǎn)地址不符，生產(chǎn)廠的地址一定是實際生產(chǎn)地址，允許和營業(yè)執(zhí)照上的地址不同；但需要提供實際生產(chǎn)地址的租賃合同；

2、首次工廠檢查必須保證生產(chǎn)線上有小批量生產(chǎn)；對于監(jiān)督檢查而言，不一定要有獲證產(chǎn)品在生產(chǎn)，但一定要有前一次檢查之后的合格產(chǎn)品進行一致性檢查且生產(chǎn)線需要有類似產(chǎn)品在生產(chǎn)；

3、審核工廠的生產(chǎn)/管理體系文件；

4、OEM/ODM模式的合作協(xié)議；覆蓋不同的制造商及不同的產(chǎn)品類別，對于OEM或ODM獲證較多的企業(yè)，先了解自己的監(jiān)督期限，提前準備樣品；

5、產(chǎn)品相關(guān)的所有技術(shù)文件資料；

6、成品確認檢驗和關(guān)鍵元器件定期確認檢驗；成品確認檢驗僅需覆蓋不同的OEM制造商；

7、檢驗儀器校準。

CCC工廠檢查中常見不符合項和整改方案

職責(zé)與資源常見不符合項

不符：質(zhì)量負責(zé)人和認證聯(lián)絡(luò)員無授權(quán)任命書，或者授權(quán)任命書過期。

整改：工廠需補充蓋章簽字的有效質(zhì)量負責(zé)人和認證聯(lián)絡(luò)員授權(quán)書。質(zhì)量負責(zé)人和認證聯(lián)絡(luò)員可以是同一個人；

文件和記錄常見不符合項

問題：工廠未能提供最新、有效版本的管理文件；工廠文件中出現(xiàn)多個不同版本共存的亂象

整改：工廠需要整理相關(guān)文件，提供最新版本、符合認證要求的文件

問題：工廠未規(guī)定其質(zhì)量記錄的保存時間，或者規(guī)定的保存時間小于2年。

整改：工廠需要在記錄控制程序中須明確規(guī)定記錄的保存時間不低于2年。

問題：工廠未識別和保存與產(chǎn)品認證相關(guān)的重要文件

整改：與產(chǎn)品認證相關(guān)的實施規(guī)則，實施細則、標準、型式試驗報告，監(jiān)督抽查報告，投訴信息等等均需要妥善保存待查。

采購與關(guān)鍵件控制常見不符合項

問題：企業(yè)對關(guān)鍵件定期確認檢驗不了解，或者將其與關(guān)鍵件進貨檢驗混淆。

整改：CCC認證型式試驗報告中列出的關(guān)鍵件如果沒有獲得對應(yīng)的CCC/自愿認證證書的情況下，企業(yè)需要按實施細則要求，對關(guān)鍵件進行年度確認檢驗，確保該關(guān)鍵件的質(zhì)量特性能夠持續(xù)符合認證依據(jù)標準和/或技術(shù)要求，并把該要求寫入定期確認檢驗相關(guān)文件。關(guān)鍵件進貨檢驗為每批次進貨的時候?qū)﹃P(guān)鍵件的驗收檢驗工作，不可與定期確認檢驗混淆。

問題：當(dāng)企業(yè)從經(jīng)銷商等二級供應(yīng)商采購關(guān)鍵件時，或者委托分包方生產(chǎn)關(guān)鍵部件、組件、分總成、半成品等，工廠未對這些關(guān)鍵件進行控制?！　?/span>

整改：這種情況下，企業(yè)無法直接聯(lián)絡(luò)到關(guān)鍵件供應(yīng)商。則企業(yè)應(yīng)在二級供應(yīng)商采購協(xié)議中，加入質(zhì)量協(xié)議。協(xié)議中寫明由二級供應(yīng)商負責(zé)這些關(guān)鍵件的質(zhì)量控制，以及需要控制哪些關(guān)鍵質(zhì)量，以確保關(guān)鍵件的一致性?！?/span>

問題：家電產(chǎn)品非金屬材料定期確認檢驗缺失　　

整改：因家電產(chǎn)品非金屬材料定期確認檢驗為1年2次，企業(yè)經(jīng)常會忘記或者每年只做一次。應(yīng)在文件中列入1年2次的非金屬材料定期確認檢驗要求，并嚴格按照要求執(zhí)行。

例行檢驗、確認檢驗常見不符合項

問題：例行檢驗/確認檢驗文件列入的檢驗條款不滿足認證實施細則要求　

整改：企業(yè)需仔細研讀相關(guān)產(chǎn)品認證實施規(guī)則/細則中對產(chǎn)品例行檢驗以及確認檢驗項目的要求，并將對應(yīng)要求列入該認證產(chǎn)品檢驗相關(guān)管理文件中，謹防漏項。

問題：例行檢驗記錄缺失

整改：企業(yè)需要對生產(chǎn)線例行檢驗員工進行培訓(xùn)，強調(diào)例行檢驗記錄重要性，并按要求記錄例行檢驗的相關(guān)結(jié)果。

生產(chǎn)過程控制常見不符合項

問題：生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵工序未正確識別　

整改：企業(yè)應(yīng)該識別對產(chǎn)品與標準的符合性，以及產(chǎn)品一致性方面有重要影響的工序為關(guān)鍵工序。比如通常意義上的裝配環(huán)節(jié)；電機的浸漆、繞線環(huán)節(jié)；以及塑料非金屬關(guān)鍵件的擠塑、注塑環(huán)節(jié)等等。并在企業(yè)管理文件中，對這些關(guān)鍵的工序進行識別與控制。

不合格品的控制常見不符合項

問題：對國家級和省級監(jiān)督抽查等存在重大問題時，企業(yè)文件中未有規(guī)定處理方式。

整改：工廠得知其認證產(chǎn)品存在重大問題時，企業(yè)文件需要規(guī)定，產(chǎn)品在國家級和省級監(jiān)督抽查中存在重大問題時，應(yīng)及時將具體問題通知認證機構(gòu)?！　?/span>

問題：企業(yè)對生產(chǎn)線上出現(xiàn)的不合格品，未規(guī)定指定的存放位置，也未作標識。

整改：企業(yè)應(yīng)在生產(chǎn)線相應(yīng)工位畫出不合格品存放區(qū)域，并對不合格品做對應(yīng)的標識。文件中亦應(yīng)該有相關(guān)的規(guī)定。

檢驗試驗的儀器設(shè)備常見不符合項

問題：企業(yè)忘記在自己文件規(guī)定的周期內(nèi)，對檢測設(shè)備進行計量和校準

整改：企業(yè)需要在文件規(guī)定的周期內(nèi)，將未按期計量的設(shè)備送至有資質(zhì)的計量校準機構(gòu)進行計量校準，并將相應(yīng)標識貼在對應(yīng)的檢測設(shè)備上。

問題：企業(yè)對設(shè)備功能檢查缺失，或者記錄缺失。

整改：企業(yè)需要按照自己文件規(guī)定，對檢測設(shè)備進行功能檢查，功能檢查的方法也應(yīng)嚴格按企業(yè)文件規(guī)定執(zhí)行，注意不要出現(xiàn)文件規(guī)定了用標準件進行耐壓試驗儀功能檢查，現(xiàn)場卻用短接的方式進行功能檢查等類似檢查方式不對應(yīng)的情況。

認證產(chǎn)品的變更及一致性控制和現(xiàn)場指定實驗常見不符合項

問題：工廠出現(xiàn)關(guān)鍵零部件、安全結(jié)構(gòu)、外觀等明顯的產(chǎn)品一致性不符的情況?！　?/span>

整改：此為CCC認證嚴重不符合項，產(chǎn)品一致性出現(xiàn)任何問題，工廠檢查將直接被判為第四檔不通過，并暫停對應(yīng)的CCC證書。所以企業(yè)在對產(chǎn)品做任何變動之前，均需要向認證機構(gòu)提交變更申請或者做變更咨詢，確保工廠檢查時產(chǎn)品一致性不出現(xiàn)問題。

CCC證書與標志常見不符合項

問題：工廠出現(xiàn)未申請標志模壓批準書、以及購買標志未建立標志使用臺賬等問題。

整改：工廠在獲得CCC認證證書后應(yīng)第一時間向認監(jiān)委標志中心（不是認證機構(gòu)），申請購買標志，或者申請標志模壓批準書。如果是申請購買標志，則標志的使用需要建立臺賬，該臺賬應(yīng)與企業(yè)出貨臺賬一一對應(yīng)。"

生產(chǎn)工廠在申請年審時，需要避免出現(xiàn)的一些問題

1、已出報告的關(guān)鍵件制造商公司名稱、采購單/送貨單、關(guān)鍵件銘牌信息與營業(yè)執(zhí)照不一致?；蛘咛峁┑闹圃焐虩o生產(chǎn)加工等經(jīng)營范圍，不符合要求；

2、審廠當(dāng)天倉庫已經(jīng)采購的關(guān)鍵件物料名稱、型號與報告不一致，關(guān)鍵件電池沒有銘牌標識；

3、已經(jīng)拿到證書的產(chǎn)品與沒有拿到證書的產(chǎn)品混在一起，CCC標志錯誤使用在未獲證的產(chǎn)品上；

4、已經(jīng)獲證的產(chǎn)品打上了CCC標志但是銘牌內(nèi)容沒有中文，只有英文，無產(chǎn)品名稱，沒有輸入?yún)?shù)，無制造商或生產(chǎn)廠名稱，與型式試驗報告不一致；

5、質(zhì)量負責(zé)人不重視審廠，不清楚自己職責(zé)和權(quán)限；

6、工廠未能提供外包協(xié)議或質(zhì)量保證聲明；

7、在型式試驗報告沒有報備多個顏色的情況下，工廠準備審廠當(dāng)天小批量生產(chǎn)的樣品顏色與報告不一致；

8、工廠實際經(jīng)營地址與型式試驗報告不一致，申請認證時未按照實際經(jīng)營地址填寫；

9、已經(jīng)取得CCC/CQC證書的產(chǎn)品關(guān)鍵件清單信息發(fā)生變更時未及時向CQC提出變更。

避免上述問題，可幫助您更快通過CCC認證的工廠檢查。

溫馨提示：

CCC工廠檢查是十分重要的，各工廠應(yīng)時刻重視！如您有碰到CCC認證審廠方面的問題，請直接聯(lián)系我司中認聯(lián)科，我們的工程師會在第一時間為您解答！